"Clearwire España, buenos días, le atiende Haydee García, ¿en qué puedo ayudarle?"
Ese será mi padre nuestro, grabado en sangre en la punta de la lengua, cada vez que suene la centralita... Señores, he empezado hoy a dar un curso de formación para trabajar en atención al cliente de Instanet. Cuando pase una semana, imagino que empezaré yo misma a decir esta frases y más topicazos similares, con mi eterna diademita en la cabeza.
El ambiente es genial, mucho compañerismo y muy buen rollo, es lo que hoy me ha sorprendido entre mis futuros compañeros... aunque me he dado cuenta de que hay que tener muchísima paciencia y templanza con según qué gentes que sólo llaman para insultar, ya que hay que ser amable y sonreír, y cuando esté la llamada en espera gritar "tu p*** madre!!", y después, cuando recuperas la llamada, continuar: "caballero, perdone la espera, ¿en qué puedo ayudarle?".
Yo me encuentro positiva y con ganas de empezar, aunque a la vez con miedo de cagarla y borrar sin querer la base de datos de todos los clientes de Sevilla :P
Ese será mi padre nuestro, grabado en sangre en la punta de la lengua, cada vez que suene la centralita... Señores, he empezado hoy a dar un curso de formación para trabajar en atención al cliente de Instanet. Cuando pase una semana, imagino que empezaré yo misma a decir esta frases y más topicazos similares, con mi eterna diademita en la cabeza.
El ambiente es genial, mucho compañerismo y muy buen rollo, es lo que hoy me ha sorprendido entre mis futuros compañeros... aunque me he dado cuenta de que hay que tener muchísima paciencia y templanza con según qué gentes que sólo llaman para insultar, ya que hay que ser amable y sonreír, y cuando esté la llamada en espera gritar "tu p*** madre!!", y después, cuando recuperas la llamada, continuar: "caballero, perdone la espera, ¿en qué puedo ayudarle?".
Yo me encuentro positiva y con ganas de empezar, aunque a la vez con miedo de cagarla y borrar sin querer la base de datos de todos los clientes de Sevilla :P
